الأسئلة الشائعة

متى سيصل النظام لي ؟

اعتمادا على شركة الشحن المختارة المسؤولة عن التسليم ، نقدم مجموعة من وكلاء الشحن في مجموعة من المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من يوم إلى 3 أيام من الطلب والتأكيد.

هل هناك تسليم خارج البلاد ؟

حاليا ، تقوم شركات الشحن المتعاقد عليها بالتوصيل داخل الدولة ومجموعة من المدن المختارة على صفحة التسليم ، يتم عرض جميع المدن التي يصل إليها ممثل شركة الشحن

 و يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة من فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات حول وزن وأسعار المنتجات لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليا في المتجر.

في حالة وجود عيب في المصنع للمنتج

يجب عليك استشارة وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال ، وفي حالة وجود عيب في المصنع ، يتم الاتفاق على الإرجاع ، ويتم احتساب قيمة الشحن للشركة ، وكذلك تكاليف الإرجاع على العميل ، ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل وفقا لسياسة الإرجاع.

أريد أن تأمر كميات كبيرة, هناك خصم?

يقدم المتجر خدمة توصيل لكميات كبيرة عند الطلب ، ويوجد خصم يصل إلى 10-20% على منتجات معينة ، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصم